Ogólne warunki handlowe ATMOS Chrást s.r.o.

I. Postanowienia wstępne, umowa, zamówienie

Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży i dostawy /zwane dalej "OWH" / są warunkami handlowymi wydanymi zgodnie z § 1751 ustawy 89/2012 Dz. U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami /zwany dalej "Kodeks cywilny" / i regulują stosunek prawny między spółką ATMOS Chrást s.r.o. z siedzibą przy Plzeňská 149, Chrást, 330 03, nr identyfikacyjny 497 12 381, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym w Sądzie Okręgowym w Pilźnie, w dziale 1 Rejestru Handlowego. C, wpisać 5880 jako dostawcę towarów, prac lub usług ("ATMOS" lub "ATMOS"), a drugą osobę jako odbiorcę towarów, prac lub usług ("odbiorca"), niezależnie od rodzaju umowy zawartej między nimi (umowa kupna, umowa o dzieło itp...), chyba że umowa stanowi inaczej.

Niniejsze OWH wyraźnie wykluczają stosowanie jakichkolwiek warunków stosowanych przez Klienta w kontekście jego relacji biznesowych, chyba że uzgodniono inaczej.

Specyfikacja towarów, które mają być dostarczone, prac, które mają być wykonane lub usług, które mają być świadczone (zwanych dalej "przedmiotem świadczenia") jest określona w umowie, czy to w formie dwustronnej pisemnej umowy między stronami wyraźnie oznaczonej jako umowa, czy też w formie pisemnego zamówienia i jego pisemnego potwierdzenia jako identycznych wyrazów woli co do treści umowy.

 

Wszelkie postanowienia pisemnej umowy, które stanowią odstępstwo od niniejszych warunków, mają pierwszeństwo przed poszczególnymi postanowieniami niniejszych warunków. Wszelkie zmiany umowy lub warunków wymagają formy pisemnej.

 

Wszystkie dane techniczne, wymiarowe, kolorystyczne i wagowe należy rozumieć w granicach tolerancji odpowiadających praktykom handlowym w branży.

 

Zamówienie:

O ile nie uzgodniono inaczej, umowa zostanie zawarta poprzez potwierdzenie pisemnego zamówienia klienta złożonego na piśmie, faksem lub pocztą elektroniczną.

 

W zamówieniu klient jest zobowiązany do określenia ilości i rodzaju lub oznaczenia produkcji zamówionych towarów lub specyfikacji zamówionej pracy lub usług. Powinien również określić miejsce dostawy, sposób transportu oraz termin dostawy zamówionych towarów. Jeżeli w zamówieniu nie określono ceny, strony ustalają cenę towaru zgodnie z aktualnym cennikiem ATMOS.

Oferty ATMOS zawarte w materiałach reklamowych, katalogach i w Internecie są niewiążące i służą jedynie ogólnej informacji o towarach i usługach oferowanych przez ATMOS, który zastrzega sobie prawo do zmian i poprawiania błędów i usterek drukarskich.

 

 

 

 

 

II. Ceny

Ceny są uzgadniane. W przypadku umowy kupna cena jest ceną parytetową z magazynem Ex Works ATMOS, Chrást u Plzně. W przypadku dostawy usług (umowa o dzieło) cena jest równa cenie FCO klienta.

 

Podane ceny nie zawierają podatku VAT; podatek ten jest doliczany do podanych cen w dniu wykonania usługi podlegającej opodatkowaniu w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów.

 

Ceny nie obejmują kosztów pakowania, transportu, dokumentacji poza deklaracją zgodności lub innych niezbędnych kosztów; koszty te są fakturowane oddzielnie przez ATMOS. Jeśli ATMOS podjął się instalacji lub uruchomienia, klient będzie również odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe koszty poniesione przez ATMOS w związku z tym.

Z tytułu świadczenia usług ATMOS zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowych kosztów za pracę w trudnych warunkach, za pracę w normalnych godzinach pracy Usługobiorcy, za pracę poza normalnymi godzinami pracy lub za dodatkowe koszty usunięcia przeszkód Usługobiorcy, które nie były znane lub oczywiste w chwili zawarcia umowy lub potwierdzenia zamówienia.

 

W przypadku niezrealizowania przedmiotu umowy w terminie 1 roku od zawarcia umowy, z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, a także w przypadku zmiany cen lub stawek wynagrodzenia w międzyczasie, ATMOS jest uprawniona do podwyższenia ceny zgodnie z cennikiem ATMOS obowiązującym w dniu faktycznego dostarczenia przedmiotu świadczenia.

 

III. Warunki płatności

Ceny są płatne w wysokości i terminie wskazanym na fakturze.

 

Cenę uważa się za zapłaconą z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku ATMOS lub zapłaty gotówką w kasie ATMOS.

 

W przypadku uzgodnienia płatności z góry, ATMOS nie jest zobowiązany do dostarczenia przedmiotu świadczenia przed dokonaniem takiej płatności.

 

ATMOS nie jest zobowiązany do przyjmowania płatności w formie weksli lub czeków. W przypadku ich przyjęcia, koszty dyskonta lub inkasa ponosi w całości Usługobiorca.

 

Za opóźnienie w zapłacie ceny Przedmiotu Świadczenia ATMOS i Odbiorca ustalają odsetki umowne za opóźnienie w wysokości 0,1% kwoty należnej za każdy dzień opóźnienia, choćby za pierwszy dzień. Uzgodnione odsetki za opóźnienie nie obejmują jakichkolwiek szkód wynikających z niewykonania obowiązku zapłaty ceny, ponieważ zastosowanie art. 1971 Kodeksu cywilnego jest wyłączone.

 

Klient, który zalega z zapłatą ceny za przedmiot świadczenia, jest zobowiązany do zwrotu ATMOS kosztów związanych z upomnieniem o należną płatność oraz kosztów zastępstwa procesowego związanych z upomnieniem i/lub odzyskaniem należnej płatności, w tym w negocjacjach pozasądowych; koszty te zostaną określone zgodnie z dekretem nr 177/1996 Coll. obowiązującym w dniu wystąpienia z takim roszczeniem.

Jeżeli w trakcie obowiązywania umowy wiarygodność Usługobiorcy ulegnie obniżeniu, w szczególności w przypadku stwierdzenia, że Usługobiorca jest w stanie upadłości, zaprzestał dokonywania płatności itp. lub w przypadku obniżenia wiarygodności osoby trzeciej, która udzieliła zabezpieczenia zobowiązań Usługobiorcy wobec ATMOS (np. lub jeżeli Klient długotrwale nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy lub jakiejkolwiek innej umowy zawartej z ATMOS, ATMOS będzie uprawniona do żądania dalszego zabezpieczenia zobowiązania lub dostarczenia zabezpieczenia lub gwarancji przez bank z siedzibą w Republice Czeskiej. Do czasu dostarczenia wymaganego zabezpieczenia ATMOS ma prawo zawiesić wykonanie umowy, z zastrzeżeniem, że uzgodniony termin dostawy zostanie automatycznie przedłużony o ten okres.

Jeżeli klient udzielił gwarancji przy zawarciu umowy, postanowienia § 1808 ust. 2 kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

 

Klient nie jest uprawniony do przeniesienia jakichkolwiek roszczeń wobec ATMOS na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody ATMOS.

 

Usługobiorca jest uprawniony do jednostronnego potrącenia wymagalnych, niespornych i nieprzedawnionych wierzytelności wobec ATMOS wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody ATMOS na takie potrącenie. ATMOS jest uprawniony do potrącenia wszelkich wierzytelności przysługujących mu wobec Usługobiorcy.

 

IV. Własność

Prawo własności do przedmiotu świadczenia przechodzi na Usługobiorcę dopiero z chwilą całkowitej zapłaty ceny za przedmiot świadczenia; ryzyko uszkodzenia przedmiotu świadczenia przechodzi na Usługobiorcę z chwilą wydania przedmiotu świadczenia pierwszemu publicznemu przewoźnikowi transportowemu lub z chwilą wydania przedmiotu świadczenia Usługobiorcy w siedzibie ATMOS (patrz art. VI Regulaminu).

W przypadku opóźnienia Usługobiorcy w zapłacie ceny przez okres dłuższy niż 30 dni, Usługobiorca zobowiązuje się, o ile przedmiot świadczenia znajduje się w jego posiadaniu, umożliwić ATMOS rozporządzanie przedmiotem świadczenia, w szczególności umożliwić jego usunięcie.

 

 

 

Usługobiorca wyraża zgodę na to, że w przypadku zwłoki w wykonaniu zobowiązań wynikających z umowy, ATMOS skorzysta z prawa zatrzymania przedmiotu świadczenia lub dostarczonych przez Usługobiorcę materiałów, dokumentacji technicznej itp.

 

V. Termin dostawy

Warunki dostawy przedmiotu świadczenia określa odpowiednia umowa (lub zamówienie i jego potwierdzenie), chyba że strony uzgodniły inaczej na piśmie.

Spełnienie świadczenia przez ATMOS jest uzależnione od wykonania zobowiązań przez Klienta, w szczególności terminowego dostarczenia dokumentacji technicznej lub materiałów, dotrzymania uzgodnionych warunków płatności, przedłożenia niezbędnych zezwoleń i zgód, udzielenia pomocy itp. ), a także jest uzależnione od tego, czy Klient nie pozostaje w zwłoce wobec ATMOS w zapłacie jakiegokolwiek długu pieniężnego wynikającego z innego stosunku umownego, ATMOS nie pozostaje w zwłoce w okresie takiej zwłoki Klienta, a termin dostawy przedmiotu świadczenia ulega automatycznemu przedłużeniu o okres zwłoki Klienta.

Wydanie przedmiotu świadczenia następuje z chwilą jego przekazania pierwszemu przewoźnikowi publicznemu w celu przewiezienia do miejsca przeznaczenia lub z chwilą jego wydania Usługobiorcy w siedzibie ATMOS lub w innym miejscu określonym w umowie. Na okoliczność przekazania przedmiotu świadczenia sporządzany jest protokół zdawczo-odbiorczy. W przypadku dostawy usług, prac instalacyjnych lub uruchomienia, dostawa następuje poprzez przekazanie ich klientowi. Należy sporządzić protokół przekazania.

 

Klient jest zobowiązany do odbioru przedmiotu świadczenia, nawet jeśli ma on drobne lub nieistotne wady, które nie uniemożliwiają prawidłowego użytkowania. Ponadto klient nie jest uprawniony do odmowy przyjęcia przedmiotu świadczenia, jeżeli w międzyczasie nastąpiły zmiany w jego konstrukcji lub kształcie, które nie wpływają na sposób korzystania z przedmiotu świadczenia lub zwiększają jego wartość.

 

ATMOS wykona swoje zobowiązanie do wydania Przedmiotu Świadczenia także w przypadku, gdy Odbiorca nie stawi się do odbioru Przedmiotu Świadczenia lub bezpodstawnie odmówi odbioru Przedmiotu Świadczenia; w takich przypadkach ATMOS stwierdzi ten fakt w protokole, a Przedmiot Świadczenia zostanie uznany przez strony za wydany.

ATMOS nie pozostaje w zwłoce z wykonaniem Umowy, jeżeli zwłoka ta została spowodowana przyczynami, których ATMOS nie mógł przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec, lub jeżeli zwłoka ta została spowodowana działaniem siły wyższej. Dla celów Umowy za siłę wyższą uważa się zdarzenia, które nie są zależne od stron Umowy i na które strony Umowy nie mają wpływu, np. wojna, mobilizacja, powstanie, strajk, niepokoje społeczne, powodzie, pożary, klęski żywiołowe, pandemie.

Usługobiorca wyraża zgodę na dostarczenie przez ATMOS przedmiotu świadczenia przed umówionym terminem, a także wyraża zgodę na częściowe wykonanie umowy.

W przypadku nieprzewidzianych awarii eksploatacyjnych niezawinionych przez ATMOS, w przypadku opóźnień podwykonawców ATMOS w dostarczeniu komponentów w sposób prawidłowy, terminowy i w wymaganej jakości, termin dostawy określony w umowie ulega przedłużeniu o czas określony w umowie, chyba że strony pisemnie postanowią inaczej.

 

VI. Ryzyko uszkodzenia przedmiotu świadczenia

Ryzyko uszkodzenia przedmiotu świadczenia przechodzi na kupującego w momencie dostawy zgodnie z art. IV niniejszych OWU.

ATMOS nie jest zobowiązany do ubezpieczenia przedmiotu świadczenia od szkód, które mogą wystąpić podczas transportu przedmiotu świadczenia do klienta. Jedynie w przypadku wyraźnego uzgodnienia pomiędzy stronami umowy, ATMOS zobowiązuje się do ubezpieczenia przedmiotu świadczenia na koszt Usługobiorcy, w szczególności od kradzieży, uszkodzenia przedmiotu świadczenia podczas transportu itp.

W przypadku uszkodzenia przedmiotu świadczenia z powodu wadliwego materiału dostarczonego przez Zamawiającego, ATMOS przysługuje odszkodowanie za poniesioną szkodę i związane z nią koszty.

Uszkodzenie przedmiotu świadczenia, które nastąpiło po przejściu ryzyka na klienta, nie wpływa na obowiązek klienta do zapłaty uzgodnionej ceny, a klient jest zobowiązany do przyjęcia przedmiotu świadczenia.

 

VII. Odszkodowanie za szkody

Całkowity zakres zobowiązania ATMOS do zrekompensowania klientowi szkody majątkowej (szkody) powstałej w związku z wykonaniem umowy lub naruszeniem prawa jest ograniczony do 10% całkowitej ceny umownej za przedmiot świadczenia za wszystkie zdarzenia szkodowe w całości. Rekompensacie podlegają wyłącznie szkody rzeczywiste; utracone zyski i inne rodzaje szkód nie podlegają rekompensacie. Odszkodowanie będzie wypłacane w formie pieniężnej. Uzgodnione ograniczenie odszkodowania nie ma zastosowania do odszkodowania za szkodę wyrządzoną umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, ani do odszkodowania za szkodę wyrządzoną prawom naturalnym osoby. Wszelkie kary umowne lub inne kary zapłacone klientowi przez ATMOS zostaną w całości zaliczone na poczet odszkodowania. Okres przedawnienia roszczeń odszkodowawczych wynosi jeden rok. Dotyczy to również prawa do odszkodowania za szkody spowodowane wadą produktu.

VIII. Prawa osób trzecich

W przypadku wykorzystania przez ATMOS dokumentacji technicznej przekazanej przez klienta (rysunków technicznych, modeli, wzorów) lub komponentów dostarczonych przez klienta przy realizacji przedmiotu umowy, klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że prawa osób trzecich lub tajemnice handlowe nie zostaną naruszone i jest zobowiązany do zwrotu ATMOS wszelkich kosztów i szkód poniesionych w związku z tym.

ATMOS ma prawo zawiesić wykonanie umowy do czasu wyjaśnienia sprawy, jeżeli dowie się o dochodzeniu praw osób trzecich, przy czym termin dostawy ulega przedłużeniu o okres zawieszenia lub jednostronnie odstąpić od umowy na piśmie z tego powodu.

 

IX. Roszczenia z tytułu wad

Zgłaszanie wad i wykonywanie praw wynikających z wadliwego wykonania umowy

 

Klient jest zobowiązany do przeprowadzenia wstępnej kontroli przyjętego przedmiotu świadczenia. W przypadku wykrycia przez klienta wad w dostarczonym przedmiocie świadczenia podczas kontroli, klient jest zobowiązany do zgłoszenia takich wad na piśmie najpóźniej w ciągu 5 dni od daty odbioru. Po upływie tego terminu Klient traci prawo do reklamowania wad wykrytych przy odbiorze towaru.

 

ATMOS ponosi odpowiedzialność wyłącznie za wady przedmiotu świadczenia, które przedmiot świadczenia posiadał w momencie dostawy do klienta oraz za wady wykryte i reklamowane przez klienta w okresie gwarancji.

Nabywca jest zobowiązany do pisemnego zgłoszenia wad w ramach gwarancji jakości w okresie gwarancyjnym, nie później niż dziesięć (10) dni kalendarzowych od momentu, w którym odkrył takie wady lub powinien był je odkryć przy zachowaniu profesjonalnej staranności, ale nie później niż do końca okresu gwarancyjnego.

Zgłoszenia wady należy dokonać na piśmie za pośrednictwem centrum serwisowego, w formie określonej w procedurze reklamacyjnej ATMOS. Zgłoszenie to musi zawierać w szczególności:

(a) dane niezbędne do identyfikacji przedmiotu świadczenia, (numer seryjny urządzenia)

(b) szczegółowy opis wady, ze wskazaniem przyczyny i dowodu jednostronnej odpowiedzialności ATMOS za wadę, czasu pierwszego wystąpienia wady.

 

W przypadku wykrycia wady w przedmiocie świadczenia przez klienta, jest on zobowiązany do działania w taki sposób, aby zapobiec powstaniu szkody, która mogłaby zostać spowodowana przez zgłoszoną wadę w przedmiocie świadczenia.

 

W celu uniknięcia wątpliwości strony wyraźnie wyłączają zastosowanie § 2102 Kodeksu cywilnego i postanawiają, że ATMOS nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe w wyniku zastosowania materiału lub świadczenia dostarczonego przez klienta lub w wyniku zastosowania materiału, który został użyty na podstawie wniosku i specyfikacji złożonej przez klienta. Usługobiorca jest zobowiązany do zwrotu ATMOS poniesionych w związku z tym szkód.

ATMOS dokona oceny zgłoszonych wad i poinformuje usługobiorcę o sposobie zaspokojenia roszczenia.

ATMOS zobowiązuje się usunąć zasadnie reklamowaną wadę na własny koszt w najkrótszym możliwym terminie, uwzględniając dostępność niezbędnych materiałów i części zamiennych. Termin usunięcia wady ulega przedłużeniu o okres, w którym klient nie zapewnił niezbędnej współpracy w celu usunięcia wady.

W celu uniknięcia wątpliwości strony umowy uzgadniają, że ATMOS jest uprawniona do wyboru sposobu usunięcia zasadnie zgłoszonych wad, tj. czy prawidłowo zgłoszone i uznane wady przedmiotu świadczenia zostaną usunięte poprzez naprawę czy dostawę zastępczego przedmiotu świadczenia.

Reklamowany przedmiot świadczenia musi być dostarczony do centrum serwisowego ATMOS w odpowiednim opakowaniu i zasadniczo kompletny, tj. ze wszystkimi komponentami. Dostarczenie niekompletnego przedmiotu może stanowić podstawę do odrzucenia reklamacji. Klient zobowiązany jest dostarczyć reklamowany przedmiot objęty gwarancją do ATMOS na własny koszt. W przypadku stacjonarnego przedmiotu świadczenia, klient zobowiązany jest do umożliwienia przedstawicielowi autoryzowanego serwisu ATMOS dokonania jego oględzin w miejscu instalacji w uzgodnionym terminie. Dokładne warunki sposobu realizacji gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej konkretnego przedmiotu świadczenia (towaru). Lista autoryzowanych punktów serwisowych spółki opublikowana jest na stronie internetowej www.atmos-chrast.cz.

 

W przypadku przedmiotu świadczenia polegającego na świadczeniu usług ATMOS zobowiązany jest do usunięcia zgłoszonych wad w miejscu dostarczenia przedmiotu świadczenia.

Strony niniejszym wyłączają zastosowanie art. 2108 Kodeksu cywilnego, a reklamacja przedmiotu świadczenia nie wpływa na obowiązek zapłaty przez Usługobiorcę pełnej ceny przedmiotu świadczenia w terminie jej wymagalności.

 

 

 

Gwarancja jakości

 

ATMOS udziela gwarancji jakości przedmiotu świadczenia.

 

Okres gwarancji oraz szczegółowe warunki gwarancji udzielonej na przedmiot świadczenia są określone w karcie gwarancyjnej (oświadczeniu gwarancyjnym) lub w umowie. W przypadku, gdy karta gwarancyjna i umowa określają różne okresy gwarancji, obowiązuje dłuższy z nich. Jeżeli w jakimkolwiek pisemnym dokumencie lub umowie zatwierdzonej przez ATMOS nie określono okresu gwarancji, ATMOS udziela 6-miesięcznej gwarancji na dostarczone w ten sposób towary, materiały i usługi.

 

Okres gwarancji rozpoczyna się od daty dostawy przedmiotu lub od daty uruchomienia przedmiotu, jeżeli dostawa w ramach umowy obejmuje uruchomienie przedmiotu.

 

Udzielenie gwarancji jakości jest uzależnione od zapłaty wszystkich zaległych należności i zobowiązań klienta wynikających z umowy. W przypadku nieuregulowania przez Zamawiającego któregokolwiek ze zobowiązań umownych wobec ATMOS, ATMOS będzie uprawniony do zawieszenia zaspokojenia roszczenia na czas trwania zwłoki Zamawiającego, co nie będzie skutkować przerwaniem lub przedłużeniem okresu gwarancji.

Nabywcy nie przysługują uprawnienia z tytułu gwarancji, jeżeli wada powstała wskutek zdarzenia zewnętrznego po przejściu ryzyka uszkodzenia rzeczy na Nabywcę.

 

Do zgłoszenia wady objętej gwarancją oraz do wykonania prawa do reklamacji z tytułu wadliwego wykonania stosuje się postanowienia niniejszych warunków, chyba że dokument gwarancyjny (oświadczenie gwarancyjne) lub umowa stanowią inaczej.

 

Gwarancja jakości nie ma zastosowania do materiałów eksploatacyjnych (wkłady filtrujące i separujące, łańcuchy klinowe, bezpieczniki żarówek itp.)

 

Klientowi nie przysługują żadne prawa z tytułu gwarancji jakości w przypadkach określonych w karcie gwarancyjnej oraz w następujących przypadkach:

- nieprofesjonalna obsługa i konserwacja przedmiotu świadczenia przeprowadzona z naruszeniem instrukcji podanych w instrukcji obsługi i konserwacji,

- nieprofesjonalna obsługa i przechowywanie przedmiotu świadczenia,

- eksploatacja przedmiotu świadczenia w skrajnie agresywnym środowisku (np. nadmierna temperatura, zapylenie, wilgotność, wpływy chemiczne lub mechaniczne),

- uszkodzenie bloku śrub z powodu korozji lub degradacji oleju w wyniku niewłaściwego użytkowania maszyny lub zaniedbania obowiązkowych przeglądów,

- brak wymiany filtrów, wkładek oddzielających i innych materiałów w odstępach czasu określonych w instrukcji obsługi,

- jeśli przedmiot świadczenia był używany do celów innych niż te, do których został zaprojektowany i które są określone w instrukcji obsługi i konserwacji przedmiotu świadczenia

- jeśli usterka została spowodowana niewłaściwym ustawieniem przedmiotu świadczenia w odniesieniu do nawiewu i wywiewu powietrza chłodzącego,

- jeśli użyto smarów innych niż zalecane,

- jeśli użyto nieoryginalnych części zamiennych,

- jeśli plomby zostały zerwane,

- jeśli książka serwisowa danego przedmiotu nie została przedstawiona serwisantom w czasie przeglądu gwarancyjnego lub jeśli w książce serwisowej nie odnotowano wykonania czynności zalecanych przez producenta w instrukcji obsługi,

- awarie przedmiotu świadczenia, o ile nie są spowodowane wadą produkcyjną,

- w przypadku ingerencji w konstrukcję przedmiotu świadczenia,

- jeśli przedmiot świadczenia został naprawiony w okresie gwarancyjnym przez osobę inną niż ATMOS lub autoryzowany serwis,

- jeśli przedmiot świadczenia został przekazany osobie trzeciej bez przeglądu technicznego przeprowadzonego przez producenta lub autoryzowany serwis

- jeśli zalecane przeglądy gwarancyjne nie zostały przeprowadzone na czas i odnotowane w książce serwisowej,

- jeśli reklamacja nie zostanie złożona na piśmie w ciągu 10 dni od daty wystąpienia wady (patrz przepisy dotyczące zgłaszania wad)

- jeśli wada została spowodowana przez osobę trzecią z powodu nieodpowiednich środków ostrożności,

- jeżeli przedmiot świadczenia nie został oddany do eksploatacji lub personel użytkownika nie został przeszkolony przez autoryzowany serwis, co zostało odnotowane w książce serwisowej.

 

Gwarancja nie obejmuje również wad lub niezgodności spowodowanych przez osoby trzecie podczas instalacji przedmiotu świadczenia. Ponadto ATMOS nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady, błędy, braki, nieścisłości lub rozbieżności spowodowane błędnymi, niedokładnymi lub niekompletnymi informacjami, dokumentacją, w tym dokumentacją techniczną i specyfikacjami, dostarczonymi przez klienta.

 

X. Odstąpienie od umowy

Strony mogą odstąpić od umowy wyłącznie w przypadku istotnego naruszenia umowy lub w przypadkach wyraźnie przewidzianych w umowie lub w niniejszych warunkach lub w przypadkach wyraźnie przewidzianych w przepisach prawa, jeżeli nie można od nich odstąpić. Odstąpienie od umowy jest skuteczne w dniu doręczenia drugiej stronie.

 

Istotne naruszenie umowy oznacza:

- zwłokę Klienta w zapłacie należności pieniężnej należnej na podstawie niniejszej umowy przez okres co najmniej 30 dni

- zwłokę Klienta w zapłacie zaliczki, o ile została uzgodniona, przez okres dłuższy niż 10 dni

- jeżeli materiał lub dokumentacja techniczna dostarczona przez klienta ma wady, z powodu których umowa nie może zostać wykonana lub jeżeli prawa osób trzecich zostały naruszone zgodnie z art. VIII Ogólnych Warunków Handlowych

- braku współpracy ze strony usługobiorcy i wynikającej z tego niemożności wykonania umowy przez ATMOS przez okres dłuższy niż 30 dni

- zwłoki ATMOS w spełnieniu świadczenia po upływie potwierdzonego terminu spełnienia świadczenia, a następnie po upływie rozsądnego, co najmniej 30-dniowego terminu wyznaczonego przez Usługobiorcę na dodatkowe wykonanie umowy. Postanowienie to nie ma zastosowania, jeżeli opóźnienie zostało spowodowane okolicznościami leżącymi po stronie Usługobiorcy lub siłą wyższą.

Strona umowy jest uprawniona do odstąpienia od umowy ze skutkiem od dnia doręczenia drugiej stronie umowy pisemnego odstąpienia od umowy, jeżeli:

- decyzja o niewypłacalności drugiej strony została wydana przez właściwy sąd upadłościowy

- wniosek o ogłoszenie upadłości został oddalony przez właściwy sąd upadłościowy z powodu braku majątku drugiej strony

- druga Strona złożyła przeciwko sobie wniosek o ogłoszenie upadłości do właściwego sądu upadłościowego

- druga Strona wstrzymała swoje płatności.

ATMOS jest uprawniony do odstąpienia od umowy, jeżeli Usługobiorca zalega z zapłatą wymagalnych zobowiązań pieniężnych wobec ATMOS przez okres dłuższy niż 30 dni, niezależnie od tego, czy są to zobowiązania wynikające z umowy, od której odstąpiono, czy z innej umowy. W przypadku, gdy ATMOS nie odstąpi od umowy, ATMOS nie popadnie w zwłokę z tytułu jakiejkolwiek takiej umowy do czasu spłaty odpowiedniego zobowiązania pieniężnego.

 

Koszty poniesione w związku z odstąpieniem od umowy i ewentualnym zwrotem przedmiotu świadczenia ponosi klient.

 

 

XI. Zakaz cesji

Usługobiorca nie jest uprawniony do cesji, przeniesienia lub przekazania jakiejkolwiek osobie trzeciej jakiegokolwiek zobowiązania lub prawa wynikającego z danego zamówienia lub umowy bez uprzedniej pisemnej zgody ATMOS.

ATMOS jest uprawniony do przeniesienia umowy na inną osobę.

 

XII. Prawa konsumenta

Postanowienia niniejszego artykułu OWH mają zastosowanie wyłącznie do umów, w których klientem jest konsument lub inna osoba, która nie działa jako przedsiębiorca przy zawieraniu umowy, a zakup towarów nie jest związany z jej działalnością gospodarczą. Tożsamość i dane kontaktowe ATMOS są podane w nagłówku OWH. Przedmiot świadczenia, cena i termin dostawy, warunki płatności, sposób dostawy, a także koszt dostawy przedmiotu świadczenia są określone w zamówieniu potwierdzonym przez ATMOS lub w umowie.

Konsument jest uprawniony do skorzystania z prawa do reklamacji z tytułu wad występujących w przedmiocie świadczenia, który ma charakter towaru konsumpcyjnego w terminie 24 miesięcy od jego otrzymania.

Jeżeli umowa została zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa ATMOS, konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Jeśli konsument skorzysta z tego prawa, jest zobowiązany do zwrotu do ATMOS najpóźniej w ciągu 14 dni towarów, które otrzymał na podstawie umowy kupna.

 

W przypadku powstania sporu konsumenckiego między konsumentem a ATMOS wynikającego z umowy, którego nie można rozwiązać w drodze porozumienia, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie takiego sporu do organu wyznaczonego do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich, którym jest Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą przy ul. 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Konsument może również skorzystać z internetowej platformy rozstrzygania sporów znajdującej się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

Sprzedający nie jest związany w stosunku do Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

 

 

XIII. Poufność informacji, obowiązek zachowania poufności

Strony są zobowiązane do zachowania poufności lub zobowiązania innych zaangażowanych osób do zachowania poufności wszystkich faktów, które nie są normalnie dostępne w kręgach handlowych i z którymi mają kontakt w ramach wykonywania umowy. Strony uzgadniają, że takie informacje będą objęte obowiązkiem zachowania tajemnicy handlowej.

Usługobiorca zobowiązuje się nie ujawniać osobom trzecim żadnych informacji uzyskanych od ATMOS (w tym danych technicznych dotyczących produktów, ich ilustracji, rysunków technicznych i specyfikacji, technologii, próbek). Usługobiorca może wykorzystywać te informacje i know-how za zgodą ATMOS wyłącznie do celów wyraźnie określonych w umowie, a nie do własnej produkcji lub dla konkurencyjnych producentów.

Wszelkie przekazane informacje i dokumenty pozostają wyłączną własnością ATMOS i nie mogą być powielane przez Usługobiorcę.

 

XIII. Prawo umów i rozstrzyganie sporów

Stosunki prawne stron podlegają prawu Republiki Czeskiej. Jeśli umowa lub warunki nie zawierają własnych przepisów, prawa i obowiązki podlegają ustawie nr 89/2012 Dz.

 

Kwestie sporne i spory powstałe w trakcie realizacji umowy z jakichkolwiek przyczyn będą rozwiązywane przez ATMOS i Usługobiorcę przede wszystkim polubownie i tak szybko, jak to możliwe. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia, strony uzgadniają właściwość rzeczową czeskiego sądu w miejscu siedziby ATMOS.

Jeżeli umowa lub warunki zawierają odniesienie do INCOTERMS 2010, należy to rozumieć jako odniesienie do Międzynarodowych Zasad Interpretacji Klauzul Dostaw INCOTERMS 2010.

 

XIV. Inne postanowienia

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nie będzie to miało wpływu na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień.

W celu uniknięcia wątpliwości wyraźnie wyłącza się stosowanie §§ 1726, 1729, 1740(3), 1757(2) i (3), 1965, 2104, 2105, 2106, 2107, 2108 kodeksu cywilnego. Żadna ze stron umowy nie ma statusu strony słabszej.

 

Klient wyraźnie oświadcza, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie stanowi dla niego zaskoczenia w rozumieniu § 1753 Kodeksu cywilnego oraz że jest świadomy treści Regulaminu.

 

XV.

Ochrona danych osobowych

ATMOS przetwarza dane osobowe wyłącznie na podstawie przepisów prawa, w szczególności ustawy nr 110/2019 Dz.U. o przetwarzaniu danych osobowych z późniejszymi zmianami oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Więcej informacji na temat postępowania z danymi osobowymi i ich przetwarzania można znaleźć na stronie: atmos-chrast.cz/informace/gdpr

XVI.

Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin ATMOS jest opublikowany na stronie internetowej pod adresem: www.atmos-chrast.cz/informace/vseobecne-obchodni-podminky

ATMOS zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian lub uzupełnień treści niniejszego regulaminu, które mogą dotyczyć modyfikacji praw i obowiązków wynikających z umów lub z nimi związanych. ATMOS powiadomi Usługobiorcę na piśmie na co najmniej 30 dni przed datą wejścia w życie jakiejkolwiek zmiany Regulaminu. W przypadku, gdy Usługobiorca nie wyrazi zgody na proponowaną zmianę i nie zostanie osiągnięte porozumienie, Usługobiorca będzie uprawniony do rozwiązania umowy z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, o ile ma to zastosowanie ze względu na charakter danej umowy. Jeżeli umowa nie zostanie rozwiązana przez klienta z powodu zmian warunków w ciągu 14 dni od powiadomienia o takich zmianach, uznaje się, że klient wyraził zgodę na zmianę.

 

Strony wykluczają, że poza wyraźnymi postanowieniami niniejszych Warunków, jakiekolwiek prawa i obowiązki mogą wynikać z przeszłej lub przyszłej praktyki ustalonej między nimi lub zwyczajowej praktyki w ogóle lub w branży związanej z przedmiotem Umowy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej w Umowie. W uzupełnieniu powyższego, Strony potwierdzają, że nie są im znane żadne zwyczaje lub praktyki dotychczas ustalone między nimi.

 

Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2023 r. Wszelkie stosunki umowne pomiędzy Stronami powstałe od dnia wejścia w życie podlegają niniejszym Warunkom.

 

Niniejsze OWH zostały sporządzone w języku czeskim, angielskim, francuskim, niemieckim, hiszpańskim i polskim, a w przypadku konfliktu między tymi wersjami językowymi, wersja czeska ma pierwszeństwo.

Atmos Chrást s.r.o.